Questions fréquentes

Apprendre avec LingoAce

C’est très simple, cliquez sur le bouton « Essai gratuit » dans le coin supérieur droit du site et indiquez vos coordonnées. L’un de nos conseillers pédagogiques prendra alors contact avec vous afin d’en savoir plus sur votre enfant et son niveau d’anglais. Cela nous permettra d’organiser un premier cours d’essai, puis de choisir ensemble le programme d’apprentissage le plus adapté à votre enfant.

Nos cours d’anglais pour les enfants se déroulent en vidéo, par le biais de chansons et d’activités interactives, le tout guidé par un professeur natif anglophone. Nous personnaliserons la première leçon d’essai de votre enfant en fonction de ses centres d’intérêt et de ses compétences pour lui assurer la meilleure expérience d’apprentissage possible.

Nos programmes d’apprentissage de l’anglais sont parmi les plus complets du secteur. Ils conviennent aux enfants âgés de 4 à 11 ans, qu’ils aient ou non une expérience préalable de la langue.
Le meilleur moyen de savoir si LingoAce est l’école d’anglais qu’il faut à votre enfant, c’est d’essayer. La première leçon est gratuite, alors n’hésitez plus. Nos conseillers pédagogiques seront par ailleurs ravis de vous aider à trouver le programme adapté.

Un conseiller pédagogique LingoAce sera à vos côtés afin de vous renseigner et vous conseiller sur les besoins d’apprentissage de votre enfant. Il suivra sa progression avec vous et sera votre point de contact entre vous et le professeur d’anglais.

Pour maîtriser la langue à un rythme normal, nous recommandons de suivre 2 cours d’anglais par semaine.

Pour un apprentissage accéléré, suivre 4 cours d’anglais par semaine permettra à votre enfant de compléter les niveaux en seulement 12 semaines.

Bien sûr ! Si le professeur ne vous convient pas pour une raison ou une autre, alors nous serons heureux de vous en trouver un autre. Le nouvel enseignant aura alors accès à l’historique de progression de votre enfant pour assurer une transition tout en douceur.

Nous proposons des cours d’anglais en ligne pour les enfants de 4 à 11 ans. Nos cours particuliers ont l’avantage de mettre l’accent sur la participation, en parlant directement avec un enseignant natif anglophone. Notre programme est par ailleurs conçu par une équipe d’experts en éducation et de développeurs créatifs.

LingoAce s’adresse à tous les petits héros aux grands rêves. Parler anglais ouvre un monde de possibilités, les parents le savent, malheureusement l’école d’aujourd’hui n’est pas adapté à l’apprentissage des langues. C’est pourquoi nous proposons des cours d’anglais en ligne à destination des enfants âgés de 4 à 11 ans. Qu’ils soient débutants ou qu’ils connaissent quelques notions de la langue, nous nous adaptons à leur niveau.

Les professeurs LingoAce sont natifs anglophones, certifiés et expérimentés dans l’apprentissage en ligne et l’éducation des enfants. Tous nos professeurs sont soumis à un processus de sélection rigoureux et à un programme de formation continue afin d’offrir le meilleur à votre enfant.

Nous proposons différentes formules :

Vous pouvez souscrire à un abonnement mensuel, sur une durée de 6 mois ou 1 an. Le prix est dégressif et vous revient à 172 € par mois pour 8 cours (soit 21,5 € la leçon), ou à 166 € par mois (soit 20,8 € la leçon).

Sinon, vous pouvez choisir d’acheter un pack de 48, 96 ou 192 cours, respectivement à 948 €, 1800 € ou 3408 €. Nos packages sont tout aussi efficaces et flexibles que les abonnements, mais ils sont plus économiques. En effet, la leçon est comprise ici entre 17,75 € et 19,75 €, en fonction de la durée choisie.

À noter que nous avons une garantie de remboursement de 40 jours. Vous pouvez donc décider d’arrêter les cours avant 40 jours, et nous vous remboursons 100 % des cours non utilisés.
Pour plus de détails, n’hésitez pas à nous appeler au 01 76 34 07 66.

Tous les paiements s’effectuent en ligne par carte bancaire, via un lien sécurisé.

C’est très rapide. Après l’inscription, vous serez en contact avec l’un de nos conseillers pédagogiques. Dès que ce dernier vous aura sélectionné l’un de nos formidables professeurs, alors votre enfant pourra commencer ses cours.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de nos cours d’anglais pour enfants, vous avez 40 jours après votre inscription pour changer d’avis, et nous vous remboursons 100 % des cours non utilisés.

En revanche, par un soucis d’organisation avec les professeurs, nous ne pourrons pas vous rembourser les cours auxquels vous n’avez pas assisté sans nous avoir prévenu en amont.

Vous pouvez assister au cours d’anglais en ligne sur :

Windows :
– Système d’exploitation Windows 7 ou version supérieure
– 4 Go de RAM et plus
– Équipé d’une caméra vidéo et d’un microphone

Mac :
– Système d’exploitation Mac 10.10 et supérieur
– 4 Go de RAM ou plus
– Équipé d’une caméra vidéo et d’un microphone

iPad :
– iPad 5 ou version supérieure
– iPad Air 3 ou version supérieure
– iPad mini4 ou version supérieure

Android :
– Système d’exploitation Android 6.0 et version supérieure
– 4 Go de RAM et plus

Il est recommandé de se connecter à Internet par le biais d’une connexion câblée ou d’une connexion Wi-Fi de 20M+.

Ne vous inquiétez pas, ça arrive. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe simplement en cliquant sur « Mot de passe oublié ». Si vous avez oublié votre adresse électronique ou votre nom d’utilisateur, n’hésitez pas à contacter votre conseiller pédagogique ou notre service client, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Il vous suffit simplement d’accéder à votre espace, depuis votre ordinateur ou sur l’application depuis votre tablette, puis de sélectionner « Réserver un cours », dans la barre de navigation à gauche. Vous verrez une liste d’enseignants avec qui vous pouvez réserver un cours.
Rendez-vous dans votre espace, puis dans la barre de navigation à gauche sélectionnez « Planning ». Vous y retrouverez tous vos cours programmés et vous pourrez également entrer dans la salle de cours virtuelle à l’heure définie.

Rendez-vous dans votre espace étudiant, puis dans l’onglet « Planning » cliquez sur « Annuler ». Pour reprogrammer, vous pouvez suivre le processus de réservation habituel.

Merci de votre intérêt pour rejoindre notre équipe. Nous recherchons des professeurs natifs d’anglais avec :

  • Un certificat d’enseignement, tel que TESOL/TEFL ou une licence d’enseignement valide.
  • Au moins 2 ans d’expérience dans l’enseignement
  • Le tutorat, le coaching ou le mentorat

Nous serions ravis d’en savoir plus sur vous. Afin de postuler, veuillez remplir le formulaire de candidature suivant : https://lingoace.paperform.co/

Nous disposons d’un certain nombre de matériels pédagogiques afin que nos professeurs puissent régulièrement se former de façon autonome. De plus, nous mettons en place des sessions de formation pour tous nos enseignants.

Les élèves ne sont en contact qu’avec les professeurs officiels. Toutes les informations collectées sont stockées en toute sécurité et utilisées uniquement à des fins pédagogiques. Seuls les parents et les enseignants de LingoAce ont accès aux vidéos des cours. Personne ne peut accéder aux informations personnelles, sauf si l’élève ou les parents partagent les données concernées.
Nous avons mis en place des mesures de protection administratives et techniques destinées à protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles. Les informations sont stockées de manière anonyme sur un serveur sécurisé, et ces données sont utilisées pour adapter et améliorer l’expérience LingoAce.